准备阶段

• 纸箱必须选择双层厚实纸箱，单层纸箱极易造成包裹损坏和包裹内物品散落。或是你也可以自己准备行李箱,单个包裹实际重量和体积重量都不能超过25公斤（体积重量计算方法：（长cm×宽cm×高cm）/5000）)。否则您会收到来自PARCELFORCE的£40超重欠款单或邮局司机会将包裹退回发件地址。

•  如果您即将回国，请务必给自己留有足够的时间（建议提前2周预约上门取货）以防取件失败可以还有足够的时间来重新 上门取件。

•  确保您的行李中没有违禁品，如液体，易燃品等，点击查看违禁列表。常见的禁运的物品有喷雾剂瓶,例如Body Spray, 脱毛膏，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金,香水，口红，喷雾剂，普通液体（每单液体不超过1L）等。

•  请不要将新买的未开包装的物品放到行李内否则会增加海关被税的机会。

• 请不要将毕业证原件，成绩单以及公证件（任何重要文件）放入行李内。

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下单阶段

•  请尽量填写清楚包裹内的物品，单价，和数量。

•  为保证行李正常通过海关，请务必确认行李箱内只有个人用过的旧衣物和生活用品。请不要夹带任何崭新奢侈品，保健品，首饰，礼品等，更不要放到未拆封的包装盒内。（中国海关规定：个人自用旧物品在不超过1000RMB的情况下是可以进行免税的。中国海关对包裹内件价值评价有最终解释权。）

• 代购的其它物品，请选择英超物流的其它服务进行少量分批邮寄。

• 行李专线一次下单同一收件地址最多不超过三个箱子，如果超过3个箱子,海关会认定其内件价值超过了一定限额是可以正常收税的。如果您不接受税费，包裹是有可能被退运会原发件地址的。

• 如果您只是想熟悉下单流程，您可以完成以上步骤后去购物车里（我的快递或我的商品）进行删除，这样不会有任何费用产生。

• 生成面单后申请退款是需要扣取5镑手续费，退款至银行卡或是支付宝等私人账户是需要8周的时间的。使用账户余额付款的只能申请退款账户余额。

   

打包贴单阶段

 

•  使用行李箱的用户请外面用保鲜膜全部包裹密封严实。

•  行李箱和纸箱本身不计算在破损赔偿范围内。

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取件阶段

• 事先准备好您要邮寄的行李，司机不会等待。

• 为了可以有效的查询您的包裹的物流信息，您需要您包裹寄出后的最后一条物流信息停止更新后的14天后并在28天内向我们申请包裹物流查询的。超过28天后我们将无法申请包裹物流调查，请您多理解。